Protection des données

Sécurité

Vous trouverez de plus amples informations sur les mesures de sécurité utilisées à la page Paiement & sécurité.

Politique de confidentialité

Conformément à la législation sur la protection des données, nous collectons, traitons et utilisons vos données exclusivement afin de prendre contact avec vous ainsi que d’établir et d’entretenir notre relation commerciale mutuelle. Nous ne vendons aucune donnée personnelle et ne transmettons ces données à des tiers que lorsqu’il s’agit d’entreprises partenaires qui nous assistent dans la fourniture de nos prestations. Les dispositions légales impératives demeurent réservées.

Nous utilisons notamment les données que vous nous communiquez afin d’exécuter et de traiter votre commande. Pour l’exécution du contrat, nous transmettons vos données à l’entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises commandées. Pour le traitement des paiements, nous transmettons les données de paiement nécessaires à l’établissement financier chargé du paiement et, le cas échéant, aux prestataires de services de paiement mandatés par nos soins ou au service de paiement que vous avez sélectionné au cours du processus de commande.

Utilisation des données pour les informations envoyées par e-mail

Lorsque nous recevons votre adresse e-mail dans le cadre de la vente d’un bien ou d’un service, de votre inscription à l’une de nos newsletters, de votre participation à l’un de nos concours ou d’une demande, et que vous ne vous êtes pas opposé à cette utilisation, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres portant sur des produits similaires de notre assortiment que vous avez déjà achetés ou pour lesquels vous avez manifesté un intérêt.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à cette utilisation de votre adresse e-mail en envoyant un message à l’adresse de contact indiquée ci-dessous ou en utilisant le lien prévu à cet effet dans l’e-mail. Aucun autre coût que les frais de transmission selon les tarifs de base ne vous sera facturé, soit les frais d’abonnement ou de connexion habituels de votre fournisseur de téléphonie ou d’accès à Internet.

Cookies

Nous utilisons des cookies afin de personnaliser les contenus et les annonces, de proposer des fonctions destinées aux médias sociaux et d’analyser les accès à notre site Internet. Nous transmettons également des informations relatives à votre utilisation de notre site Internet à nos partenaires dans les domaines des médias sociaux, de la publicité et de l’analyse. Nos partenaires peuvent combiner ces informations avec d’autres données que vous leur avez fournies ou qu’ils ont collectées dans le cadre de votre utilisation de leurs services.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu’un avertissement s’affiche à l’écran avant l’enregistrement d’un cookie. Vous pouvez également renoncer aux avantages des cookies personnalisés. Dans ce cas, certains services peuvent ne pas être disponibles.

Google Analytics / publicité personnalisée

Ce site Internet peut utiliser des services d’analyse tels que Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google. Google Analytics utilise des «cookies». Il s’agit de fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur et permettant d’analyser votre utilisation du site Internet.

Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Internet, y compris votre adresse IP, peuvent être transmises à des serveurs de Google, notamment aux États-Unis, et y être stockées. Google utilise ces informations afin d’évaluer votre utilisation du site Internet, d’établir des rapports sur les activités du site à l’intention de ses exploitants et de fournir d’autres services liés à l’utilisation du site Internet et d’Internet. Google peut également transmettre ces informations à des tiers lorsque la loi l’exige ou lorsque ces tiers traitent les données pour le compte de Google.

Vous pouvez empêcher l’installation des cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous pourriez ne pas être en mesure d’utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Internet.

Vous pouvez également empêcher Google Analytics d’utiliser vos données en installant le module complémentaire de navigateur permettant de désactiver Google Analytics. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Google sous Google Analytics – Confidentialité et sous Google – Règles de confidentialité et conditions d’utilisation. Le module complémentaire permettant de désactiver Google Analytics est disponible sous Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.

Lors de l’utilisation de ce site Internet, les données collectées à votre sujet peuvent être traitées par Google et d’autres services d’analyse de la manière décrite ci-dessus, ou d’une manière similaire, et aux fins indiquées.

Lorsque les utilisateurs ont accepté que leur historique de navigation sur le Web et dans les applications soit associé par Google à leur compte Google et que les informations provenant de leur compte Google soient utilisées afin de personnaliser les annonces, Google utilise les données de ces utilisateurs connectés conjointement avec les données de Google Analytics afin de créer des listes d’audience destinées au remarketing multi-appareils.

À cette fin, Google Analytics collecte tout d’abord les identifiants authentifiés par Google des utilisateurs de ce site Internet. Ces identifiants sont associés aux comptes Google des utilisateurs et constituent donc des données personnelles. Ils sont ensuite temporairement associés à nos données Google Analytics afin d’optimiser les groupes cibles.

Les données des visiteurs peuvent comprendre la localisation de l’utilisateur final, l’historique de recherche, l’historique YouTube ainsi que des données relatives aux sites Internet de partenaires de Google. Elles sont utilisées afin d’obtenir des statistiques agrégées et anonymisées, tous appareils confondus, sur le comportement des utilisateurs de notre site Internet.

Intégration du Trustbadge de Trusted Shops

Le Trustbadge de Trusted Shops est intégré à ce site Internet afin d’afficher notre label de qualité Trusted Shops et les éventuelles évaluations recueillies, ainsi que de proposer les produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande.

Cette intégration sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants, dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, à commercialiser notre offre de manière optimale. Le Trustbadge et les services dont il assure la promotion sont proposés par Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne, Allemagne.

Lors de l’ouverture du Trustbadge, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal de serveur. Celui-ci contient notamment votre adresse IP, la date et l’heure de la consultation, le volume de données transmis et le fournisseur à l’origine de la demande, et documente la consultation. Ces données d’accès ne sont pas analysées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de votre visite du site.

D’autres données personnelles ne sont transmises à Trusted Shops que si, après avoir terminé une commande, vous choisissez d’utiliser les produits Trusted Shops ou si vous vous êtes déjà inscrit à leur utilisation. Dans ce cas, l’accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops s’applique.

Utilisation de la technologie SalesViewer®

Sur ce site Internet, la technologie SalesViewer® de SalesViewer® GmbH est utilisée afin de collecter et d’enregistrer des données à des fins de marketing, d’étude de marché et d’optimisation, sur la base des intérêts légitimes de l’exploitant du site Internet conformément à l’art. 6, al. 1, let. f, du RGPD.

Un code basé sur JavaScript est utilisé à cette fin pour collecter des données relatives aux entreprises et les exploiter en conséquence. Les données collectées à l’aide de cette technologie sont chiffrées au moyen d’une fonction à sens unique irréversible, appelée hachage. Elles sont immédiatement pseudonymisées et ne sont pas utilisées afin d’identifier personnellement les visiteurs de ce site Internet.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à la collecte et à l’enregistrement des données avec effet pour l’avenir en cliquant sur le lien de désactivation prévu à cet effet. Un cookie de désactivation pour ce site Internet sera alors enregistré sur votre appareil. Si vous supprimez les cookies dans ce navigateur, vous devrez cliquer à nouveau sur le lien.

Vos données enregistrées

Conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD), vous avez le droit d’obtenir gratuitement des renseignements sur les données enregistrées vous concernant ainsi que le droit de faire rectifier les données inexactes. Vous pouvez également demander la suppression de vos données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires au traitement du contrat. Vous pouvez en outre demander le blocage de vos données.

Les demandes de renseignements, de blocage ou de suppression peuvent également être adressées par voie électronique au service compétent. Pour toute question relative à la collecte et au traitement de vos données personnelles ainsi que pour toute demande de renseignement ou de rectification, veuillez contacter notre service clientèle à l’adresse info@duco.ch. Vous trouverez de plus amples informations et coordonnées dans nos mentions légales.

Microsoft Clarity

Ce site Internet peut utiliser des services d’analyse tels que Microsoft Clarity, un service d’analyse Web fourni par Microsoft Corporation («Microsoft»). Microsoft Clarity utilise des «cookies». Il s’agit de fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur et permettant d’analyser votre utilisation du site Internet.

Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Internet sont transmises à des serveurs de Microsoft, y compris à des serveurs situés en dehors de l’Union européenne, et y sont stockées. Microsoft utilise ces informations afin d’évaluer votre utilisation du site Internet, d’établir des rapports sur les activités du site à l’intention de son exploitant et de fournir d’autres services liés à l’utilisation du site Internet et d’Internet.

Microsoft peut également transmettre ces informations à des tiers lorsque la loi l’exige ou lorsque ces tiers traitent les données pour le compte de Microsoft.

Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous pourriez ne pas être en mesure d’utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Internet.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données en lien avec Microsoft Clarity sous Conditions de Microsoft Clarity et dans la Déclaration de confidentialité de Microsoft.

Lors de l’utilisation de ce site Internet, les données collectées à votre sujet peuvent être traitées par Microsoft et d’autres services d’analyse de la manière décrite ci-dessus, ou d’une manière similaire, et aux fins indiquées.