Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeines

Die vorliegenden Geschäftsbedingungen stellen einen integrierenden Bestandteil der Angebote, Auftragsbestätigungen und Rechnungen dar. Weitere oder anderslautende Abmachungen werden nur anerkannt, wenn diese durch uns schriftlich bestätigt wurden. Streng Swiss AG – SYSTEM4 behält sich das Recht vor, jederzeit von einem Kaufvertrag zurückzutreten.

Weitere Bestandteile

Unsere Datenschutzrichtlinien, die Angaben zu Versand & Montage, die Angaben zu Widerruf & Retoure sowie die Angaben zu Zahlung & Sicherheit gelten ebenfalls als Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Preise & Zahlung

Sämtliche Preise verstehen sich freibleibend in Schweizer Franken und können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Massgebend sind die von uns in der per E-Mail versandten Auftragsbestätigung aufgeführten Preise. Alle Preise verstehen sich brutto inklusive Mehrwertsteuer und ohne Abzüge. Für Nachlieferungen gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise. Bei bereits reduzierten Preisen werden keine zusätzlichen Rabatte berücksichtigt.

Zahlungsarten

In unserem Shop akzeptieren wir folgende Zahlungsmittel:

Zahlung via TWINT, Kreditkarten von Visa, Mastercard und American Express sowie PostFinance
Vorauskasse: Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung auf unser Konto. Die detaillierten Zahlungsangaben finden Sie auf der Rechnung.

Bestellung & Vertragsabschluss

Durch die Erteilung eines Auftrages anerkennt der Besteller die Verkaufsbedingungen. Eine mündliche oder schriftliche Bestellung gilt als angenommen, wenn sie von uns per E-Mail bestätigt worden ist. Mündliche Absprachen haben nur bei nachfolgender schriftlicher Bestätigung Gültigkeit. Für Umfang und Ausführung der Lieferung ist unsere Auftragsbestätigung in Form einer E-Mail massgebend, sofern im Artikelbeschrieb keine abweichenden Angaben vorhanden sind. Nach unserer Auftragsbestätigung sind Annullierungen und Änderungen des Auftrages nur mit unserem schriftlichen Einverständnis möglich.

Lieferung & Versand

Standardprodukte, das heisst neue Produkte, die direkt im Onlineshop bestellt werden, liefern wir nach Zahlungseingang innerhalb von 3–6 Werktagen in der Schweiz beziehungsweise innerhalb von 5–10 Werktagen in die verfügbaren europäischen Länder an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Je nach Versandart ist bei erfolgloser Erstzustellung, beispielsweise weil der*die Empfänger*in abwesend ist, eine Zweitzustellung oder eine Abholung an einem Paketshop in der Nähe möglich. Die Möbel werden unmontiert oder mit optionalem Montageservice geliefert. Das Werkzeug sowie die Montageanleitung sind in der Verpackung enthalten.

Damit wir einen kleinen Beitrag zum Papiersparen leisten können, stellen wir aktuell auf rein digitale Anleitungen um. Wir bieten die Montageanleitungen online in Textform und als Video an. Wenn ein Kunde dennoch gedruckte Anleitungen wünscht, genügt eine Mitteilung per Telefon oder E-Mail. Wir lassen diese dann schnellstmöglich zukommen.

Mehrkosten für Montageservice und Sonderversandarten wie Eil- oder Expressdienste werden zusätzlich verrechnet. Bei Camion-Lieferungen gilt die Unterschrift des Empfängers oder dessen Vertreters, beispielsweise eines Arbeitnehmers, als Bestätigung für den vollständigen und einwandfreien Erhalt der Ware. Minder- oder Falschlieferungen sowie Transportschäden sind innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware schriftlich mitzuteilen. Transportschäden sind zusätzlich mit einem Foto zu dokumentieren. Andere Mängel sind innerhalb einer Frist von fünf Werktagen nach Erhalt der Ware schriftlich zu melden.

Verzögerungen bei der Lieferung berechtigen den Besteller nicht, Ersatz für daraus entstandene Schäden zu verlangen. Teillieferungen sind zulässig.

Fälle höherer Gewalt entbinden uns für die Dauer solcher Behinderungen von der eingegangenen Lieferverpflichtung. Aus verspäteten Lieferungen können keine Schadenersatz- oder Konventionalstrafansprüche geltend gemacht werden.

2-Mann-Hauslieferservice

Die Voraussetzungen für die Lieferung an den Verwendungsort durch den 2-Mann-Hauslieferservice definieren sich wie folgt:

Der Weg bis zum Bestimmungsort muss frei zugänglich sein. Zufahrten, Treppenhäuser und Gänge dürfen beispielsweise nicht versperrt oder zugestellt sein.
Die Stockwerkverbringung muss ohne technische Hilfsmittel möglich sein.
Transporthilfsmittel wie Möbellifte oder Kräne können im Rahmen der 2-Mann-Dienstleistung gegen vorab definierte Aufpreise zusätzlich gebucht werden.

Showroom-Möbel

Da Showroom-Möbel bereits montiert sind, können Sie diese direkt in Dielsdorf (ZH) abholen oder je nach Eignung kostenpflichtig zu Ihnen liefern lassen.

Mängelrüge (Prüfpflicht)

Der Besteller hat die Ware sofort nach Erhalt zu prüfen und uns allfällige Mängel unverzüglich schriftlich anzuzeigen. Minder- oder Falschlieferungen sowie Transportschäden sind innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware schriftlich mitzuteilen. Transportschäden sind zusätzlich mit einem Foto zu dokumentieren. Andere Mängel sind innerhalb einer Frist von fünf Werktagen nach Erhalt der Ware schriftlich zu melden. Trifft innerhalb von fünf Werktagen nach Erhalt der Ware keine begründete Meldung bei uns ein, gilt die Sendung hinsichtlich offener Mängel als genehmigt. Ohne unser schriftliches Einverständnis dürfen Reparaturen oder Änderungen an gelieferten Waren keinesfalls zu unseren Lasten vorgenommen werden.

Rückgabe & Erstattung

Sie können Ihre gekauften Produkte innerhalb von 14 Tagen retournieren. Die Produkte müssen originalverpackt, vollständig und sauber sein. Andernfalls hat die Verkäuferin das Recht, die Höhe der Erstattung entsprechend zu mindern.

Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Käufers an folgende Adresse:

Streng Swiss AG – SYSTEM4
Retouren
Ruchwiesenstrasse 8
CH-8157 Dielsdorf

Erfolgte die Zahlung per Kreditkarte, wird die Erstattung auf die Kreditkarte zurückgebucht. Erfolgte die Zahlung per Vorauskasse, wird die Erstattung auf Ihr Konto zurücküberwiesen.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung der Produkte bleiben diese in unserem Eigentum. Wir sind berechtigt, eine entsprechende Eintragung im Eigentumsvorbehaltsregister vornehmen zu lassen.

Garantie

Auf technische Bestandteile, beispielsweise Klappmechanismen oder Schubladenführungen, gewähren wir zwei Jahre Garantie. Bei Inanspruchnahme der Garantie ersetzen wir das fehlerhafte Teil kostenlos.

Haftung

Die Haftung von Streng Swiss AG – SYSTEM4 beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Jede weitere Haftung für direkte oder indirekte, mit der Ware zusammenhängende Schäden oder Folgeschäden wird ausdrücklich ausgeschlossen.

Erfüllungsort & Gerichtsstand

Gerichtsstand und Erfüllungsort ist für beide Parteien CH-8157 Dielsdorf. Wir sind jedoch berechtigt, den Besteller an dessen Sitz zu belangen.

Schlussbestimmungen

Streng Swiss AG – SYSTEM4 behält sich vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.

01.01.2026 – Streng Swiss AG – SYSTEM4 | Ruchwiesenstrasse 8 | CH-8157 Dielsdorf