FAQ – Questions fréquemment posées
Des réponses rapides à ce que vous souhaitez vraiment savoir
Vous trouverez ici des réponses concises aux questions les plus importantes concernant nos services chez SYSTEM4. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, notre équipe se tient à votre entière disposition.
FAQ
Horaires d'ouverture de SYSTEM4
Vous pouvez nous joindre par téléphone :
du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00
Notre showroom a les mêmes horaires d’ouverture.
Le flagship store est ouvert comme suit :
du mardi au vendredi de 11h00 à 18h00
le samedi de 11h00 à 16h00
Conseils ou retraits en dehors des horaires d’ouverture sur rendez-vous.
Quel est le montant du rabais de quantité ?
À partir d’un montant d’achat de CHF 1’500.–, vous bénéficiez d’un rabais de quantité de 5 %.
À partir d’un montant d’achat de CHF 5’000.–, vous bénéficiez d’un rabais de quantité de 10 %.
Si vous planifiez un aménagement avec plusieurs meubles SYSTEM4, vous bénéficierez d’un rabais personnalisé.
Notre équipe de vente se tient à votre disposition par téléphone au +41 44 854 94 94 ou par e-mail à info@system4.ch.
Quels sont les délais de livraison de SYSTEM4 ?
En règle générale, le délai de livraison est de 3 à 6 jours ouvrables.
En cas de livraison avec montage, les dates de livraison sont convenues directement avec le client par notre partenaire de montage.
Comment monter un meuble SYSTEM4 ? Existe-t-il un service de montage ?
Vous trouverez toutes les instructions de montage ICI
Vous pouvez également réserver notre service de montage.
- Valeur de la marchandise jusqu’à CHF 3’000 : CHF 99.– + 16 % de la valeur de la marchandise non remisée
- Valeur de la marchandise de CHF 3’000 à 7’250 : CHF 639.–
- Valeur de la marchandise supérieure à CHF 7’250 : 10 % de la valeur de la marchandise non remisée
Quelle est la capacité de charge des meubles SYSTEM4 ?
Les tablettes peuvent supporter une charge maximale de 50 kg. Veuillez noter que les tablettes d’une largeur de 75 cm doivent être fixées aux traverses avec les quatre vis.
Les tiroirs (standard) peuvent supporter une charge maximale de 35 kg. Les tiroirs avec mécanisme de fermeture automatique (Profi) peuvent supporter une charge maximale de 50 kg.
Les roulettes peuvent supporter une charge de 25 kg. Par exemple, si un meuble possède quatre roulettes, il peut être chargé jusqu’à 100 kg maximum (poids du meuble + contenu).
Les vestiaires SYSTEM4 sont-ils modulables ?
Avec SYSTEM4, vous pouvez également concevoir des armoires. Notre configurateur en ligne couvre tous les éléments nécessaires.
Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, envoyez-nous simplement vos idées par e-mail à info@system4.ch – idéalement sous forme de croquis ou de photo – afin que nous puissions vous établir une offre.
Les couleurs peuvent-elles être commandées sous forme d'échantillons ?
Les couleurs peuvent également être commandées sous forme d’échantillons. Ceux-ci vous seront envoyés par courrier sur demande. Vous trouverez également des échantillons de couleurs dans notre magasin phare et dans notre showroom.
SYSTEM4 peut-il être construit dans les coins ?
Oui, SYSTEM4 peut également être installé en angle – cela peut être configuré directement dans le configurateur. Pour les demandes plus complexes, nos experts se feront un plaisir de prendre en charge la conception.
Envoyez-nous simplement vos idées par e-mail à info@system4.ch – de préférence sous forme de croquis ou de photo – afin que nous puissions vous établir un devis.
Est-il possible de créer une ouverture pour les câbles ?
Si vous souhaitez faire passer des câbles à travers l’arrière de votre meuble SYSTEM4, vous pouvez remplacer le panneau arrière continu par deux panneaux plus petits, disposés horizontalement ou verticalement. Cela crée un espace d’un diamètre comparable à celui d’un tube, permettant de faire passer les câbles facilement.
Les couleurs SYSTEM4 ont-elles des équivalents RAL ou NCS ?
| Désignation de la couleur | Code couleur | RAL / NCS | HEX similaire | |
| Midnight Black | 10 | RAL 9005 | #2f3234 | |
| White | 20 | RAL 9010 | #f9f9fb | |
| Anthracite | 41 | RAL 7011 | #52595d | |
| Silver | 40 | RAL 7001 | #949699 | |
| Taupe | 90 | NCS S-4005-Y50R | #a59c94 | |
| Silk Gray | 42 | RAL 7044 | #b7b3a8 | |
| Summer Yellow | 60 | RAL 1023 | #f5cb00 | |
| Orange | 80 | RAL 2004 | #f65400 | |
| Ruby Red | 32 | NCS S-2750-R | #941e32 | |
| Leaf Green | 71 | NCS S-5010-B90G | #5c6d61 | |
| Blueberry Blue | 51 | NCS S-6030-R90B | #425267 | |
| Sunset Yellow | 65 | NCS S-1050-Y40R | #eb9c52 | |
| Pale Brown | 85 | NCS S-6010-Y70R | #755847 | |
| Apple Green | 70 | RAL 6018 | #2ba13c | |
| Chrome | 01 | |||
| Dark Pink | 35 | NCS S-1040-R30B | #faaac3 | |
| Rose Pink | 34 | NCS S-1020-R30B | #Fad5df | |
Peut-on écrire sur une porte abattante ouverte ?
Des objets légers peuvent être posés sur une porte abattante ouverte. Comme elle peut légèrement céder sous une charge supplémentaire, elle n’est que partiellement adaptée pour écrire dessus.
Quelles hauteurs et profondeurs sont disponibles avec SYSTEM4 ?
Largeurs (à profondeur standard)
Les largeurs standard de SYSTEM4 sont de 37.5 cm (du centre du tube au centre du tube) et 75 cm respectivement.
Les compartiments ouverts sont également disponibles en largeur 18.75 cm.
Hauteurs (à profondeur standard)
La hauteur standard de SYSTEM4 est de 37.5 cm (tubes).
Les tiroirs et compartiments ouverts sont également disponibles en hauteur 18.75 cm (tubes).
Les étagères ouvertes sont également disponibles en hauteurs de 75 cm et 18.75 cm (tubes).
Profondeurs (à hauteur standard)
La profondeur standard de SYSTEM4 est de 37.5 cm (du centre du tube au centre du tube), respectivement 39.5 cm (bord à bord).
Les caissons de bureau sont également disponibles en profondeurs de 77.2 cm et 60 cm.
Les étagères ouvertes (uniquement avec tablettes et parois latérales) sont également disponibles en profondeur 20.8 cm.
Les étagères ouvertes (uniquement avec tablettes et parois latérales) en blanc sont également disponibles en profondeur 27 cm.
Les étagères ouvertes (uniquement avec tablettes en verre clair ou noir) sont également disponibles en profondeur 51.5 cm.
Dimensions des plateaux de table
Les plateaux de table sont disponibles (selon le matériau) dans les dimensions suivantes :
- 80 x 80 cm
- 120 x 80 cm
- 140 x 80 cm
- 160 x 80 cm
- 180 x 80 cm
- 200 x 80 cm
- 200 x 100 cm
Pour les tiroirs, faut-il des panneaux latéraux en plus des côtés de montage ou des panneaux de montage centraux ?
Oui, des contreplaques sont nécessaires si l’accessoire est utilisé de manière indépendante ou si un compartiment ouvert se trouve à gauche et à droite. Sinon, un panneau latéral de fixation supplémentaire est ajouté. Il n’existe pas de panneaux intermédiaires dans le système SYSTEM4.